Call Center Técnico
El servicio de Call Center Técnico de Cast Info se encuentra en la oficina de Nador, desde la que se ofrecen:
Servicios de soporte técnico al usuario
Soporte a canales de distribución y ventas
Captación y fidelización de clientes
Help desks
La oficina de Nador permite, además, las siguientes ventajas:
Idioma. Se pueden ofrecer servicios en castellano, francés, inglés y árabe.
Cercanía. La oficina se encuentra en la frontera con Melilla, por lo que no existen diferencias horarias.
Capacitación. La mayoría de nuestros operadores son licenciados o ingenieros y tienen experiencia en la gestión de los servicios ofrecidos.
Bajo coste. El ahorro en gastos resulta significativo.
Formación continua. Nuestros operadores están en un proceso continuo de formación, tanto en los sistemas de comunicaciones utilizados, como en los procesos operativos de los clientes.