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Software Factory

Las tecnologías de la información deben responder a exigencias de evolución, al mismo tiempo que mantienen los compromisos de calidad de servicio y el control de gastos.

Confiando la gestión de los sistemas de información a Cast Info, las empresas pueden concentrarse en el corazón de su actividad. La oferta de Cast Info en el campo del desarrollo y mantenimiento a través de la fórmula de Software Factory, comprende todos los servicios requeridos para la gestión continua y para la ejecución de las actividades que se relacionan con el mantenimiento, la mejora y la evolución de las aplicaciones informáticas.

La Software Factory de Cast Info diversifica su oferta mediante distintas modalidades de contratos para adaptarse a necesidades especificas:

  • Proyectos llave en mano, para el desarrollo o implantación de aplicaciones y sistemas.
  • Mantenimientos de aplicaciones, tanto evolutivos como correctivos.
  • Servicios específicos
    • Soporte de expertos para temas concretos:
      • Productos.
      • Arquitectos técnicos.
      • Metodología, auditoría y calidad.
      • Etc.
    • Disposición de equipos bajo la dirección directa del cliente.

Para los diversos tipos de contratos, la organización del trabajo de Software Factory se estructura en:

  • Equipos locales ubicados en las oficinas del cliente o en su proximidad geográfica.
  • Equipos remotos ubicados en las Software Factories de Cast Info en Chile y Marruecos.
  • Equipos de expertos que actúan como soporte remoto, o que se desplazan a la oficina del usuario.

Estos tres modelos de comunicación entre el cliente y la Software Factory:

  • A través de un proyecto llave en mano, de forma integrada con el equipo local del proyecto, y transparente para el cliente.
  • Utilizando un servicio directo de la Software Factory, pero con una parte del servicio local, cuyos responsables son los que se ponen en contacto con los servicios remotos, a través de una comunicación transparente para el usuario.
  • Mediante una conexión directa entre el cliente y los servicios remotos, que exige un establecimiento previo de los protocolos de comunicación, formatos de las peticiones, nivel de detalle, lista y tipos de entregables, así como de los protocolos de petición, seguimiento, entrega y aprobación de las peticiones.